出证进度
DELIVERY TRACK · 出证进度
出证进度查询：从下单到交付，每一步都看得见
宏思图文为每一份中专、大专、本科毕业证定制订单建立独立进度档案，按「资料确认—排版制版—印刷装帧—质检封装—物流交付」五个节点同步更新，客户可随时核对当前所处环节与预计出证时间。
01 / 进度节点
五个节点，对应五段可核查的时间
常规订单从资料齐备到交付平均 3—5 个工作日，加急订单 24—48 小时出证。每个节点完成后系统会记录时间戳，便于客户对照。
资料确认（0.5 个工作日）
核对姓名、专业、院校、毕业年份、证书编号等要素，确认版式与纸张规格。资料有误会在本节点一次性反馈，避免返工。
排版制版（0.5—1 个工作日）
按院校原版版式完成文字排版、印章位置校准与防伪底纹制作，输出制版文件供客户确认样张。
印刷装帧（1—2 个工作日）
采用专用证书纸印刷，完成烫金、压纹、钢印等工艺，装帧成册并核对份数，加急单在本节点压缩至 12 小时内。
质检封装（0.5 个工作日）
逐份检查字迹清晰度、印章完整度、纸张平整度，合格后按防潮包装封装，附出证清单。
物流交付（1—3 个工作日）
顺丰或专线发出，提供运单号；同城可自提。签收后 7 日内如发现工艺问题，可申请复核重制。
02 / 状态说明
四种进度状态，分别代表什么
查询结果只会出现以下四种状态，客户可据此判断是否需要补充资料或安排收货。
资料待完善
订单已受理，但姓名、专业或院校信息缺失。补齐后重新进入节点一，整体周期顺延约 0.5 个工作日。
正在制版或印刷
处于节点二至节点三之间，此时不可修改版式内容。如需调整，需在样张确认前提出。
质检完成待发
证书已封装并生成出证清单，通常 12 小时内交寄，可提前确认收件信息。
物流在途或已签收
提供运单号供实时跟踪；签收后进入售后复核期，工艺问题按重制流程处理。
03 / 时效数据
近一年出证时效统计
- 中专、大专、本科毕业证定制统一按五节点推进，进度口径一致。
- 高中文凭证书与海外证书制作因需额外核对版式，制版节点增加 0.5 个工作日。
- 批量订单（10 份以上）按批次编号管理，可分批发货并单独查询进度。
- 所有节点时间戳留存 90 天，便于客户回溯核对。
04 / 常见问题
关于出证进度，客户问得最多的四个问题
进度长时间停在「制作中」正常吗？
正常。制版与印刷合计约 1.5—3 个工作日，若遇烫金、压纹等复杂工艺会略延长，超过 3 个工作日无更新可提交查询。
能否在制作中途修改专业或院校信息？
样张确认前可免费修改一次；进入印刷节点后无法更改，只能按重制流程处理，周期重新计算。
加急订单的进度更新频率是否更高？
是。加急订单每个节点完成后 2 小时内更新状态，并同步告知预计交寄时间。
签收后发现工艺问题怎么办？
签收后 7 日内提交问题照片，经复核确属工艺原因的，按原订单信息免费重制，重制订单单独生成进度档案。
